Política de privacidade do site da Byte Criativo
Última atualização:
1. Quem é responsável pelos seus dados
Esta política explica como a Byte Criativo trata os dados pessoais de quem visita o site www.bcriativo.com ou entra em contato por ele. A Byte Criativo é a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
- Nome: Byte Criativo
- CNPJ: 52.652.130/0001-02
- E-mail: contato@bcriativo.com
2. Resumo
- O site não usa cookies de publicidade nem de medição de audiência.
- A medição de audiência é agregada e não identifica você.
- Os dados do formulário servem para responder ao seu pedido e nunca vão para ferramentas de medição.
- Quando você toca em "Chamar no WhatsApp", a conversa passa a acontecer no WhatsApp, sob as regras do WhatsApp.
- Você pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados pelo canal da seção 10.
- A Byte Criativo não vende dados pessoais.
3. Quais dados são tratados, para quê e com qual base legal
3.2 Medição de audiência, sem cookies
- Dados: página visitada, página de origem, país, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador; eventos de uso sem dado pessoal, como o clique em "Chamar no WhatsApp" ou a abertura de uma pergunta frequente; métricas de desempenho, como o tempo de carregamento das páginas.
- Como: sem cookies e sem identificador guardado no seu navegador. Os dados são vistos só de forma agregada, por exemplo "quantas visitas a página de serviços recebeu na semana".
- Para quê: entender quais páginas são úteis, medir o desempenho do site e melhorá-lo.
- Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com transparência e direito de oposição.
- Como se opor: escreva para o canal da seção 10.
3.3 Formulário de contato
- Dados que você informa: nome; tipo de projeto; o contexto que você escrever; canal preferido; número de WhatsApp ou e-mail, conforme o canal; e, se quiser, empresa, marca ou projeto e prazo.
- Dados sobre a origem da visita, enviados junto: página por onde você entrou no site, página de onde enviou, site de origem (só o domínio) e parâmetros de campanha do link, quando existirem. Essas informações ficam guardadas no armazenamento de sessão do navegador até você fechar a aba e só saem dele se você enviar o formulário.
- O que o formulário não pede: CPF, endereço ou dados sensíveis. Evite escrever no campo de contexto dados sensíveis ou dados de outras pessoas.
- Para quê: responder ao seu pedido, entender o projeto e, se fizer sentido, preparar uma proposta.
- Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
- Acompanhamento da conversa: a Byte Criativo pode voltar a falar com você sobre o mesmo pedido, com base em legítimo interesse (art. 7º, IX). Basta dizer que não quer mais contato para esse acompanhamento parar.
- Para onde vão os dados: o formulário envia os dados por e-mail para a caixa da Byte Criativo. O site não mantém um banco de dados com esses envios.
- Nunca: nome, e-mail, telefone ou texto do formulário são enviados a ferramentas de medição de audiência.
3.4 E-mail de confirmação
Se você escolher continuar por e-mail, o site pode enviar uma confirmação automática para o endereço informado, com uma cópia do que você escreveu. Esse e-mail não é propaganda e não inscreve você em nenhuma lista.
- Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
3.5 Proteção contra envios automáticos
- Dados: sinais técnicos do navegador e da requisição avaliados no momento do envio, inclusive o endereço IP. O formulário também tem um campo invisível e um tempo mínimo de preenchimento, que não coletam dado pessoal.
- Para quê: impedir spam, envios por robôs e abuso do formulário.
- Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), para a segurança do site e a prevenção de fraude.
3.6 WhatsApp
- Os botões "Chamar no WhatsApp" abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta. Nas páginas do site, essa mensagem não contém dados seus.
- Depois do envio do formulário, o botão pode montar a mensagem com o que você escreveu. Essa mensagem só é gerada quando você toca no botão, e só é enviada se você confirmar o envio dentro do WhatsApp.
- A partir do momento em que você abre o WhatsApp, os dados da conversa, como o seu número, nome de perfil e mensagens, passam a ser tratados também pelo WhatsApp, empresa do grupo Meta, conforme a política de privacidade do próprio WhatsApp.
- A Byte Criativo usa a conversa para responder ao seu pedido.
- Base legal (para o tratamento feito pela Byte Criativo): procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
3.7 E-mail direto
Se você escrever para contato@bcriativo.com, o seu endereço e o conteúdo da mensagem são usados para responder.
- Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
3.8 Se você contratar a Byte Criativo
Os dados de contato de quem contrata são usados para executar o contrato, e dados fiscais são guardados para cumprir obrigações legais.
- Bases legais: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
3.9 O que o site não faz
- Não usa cookies de publicidade, remarketing nem pixels de redes sociais.
- Não envia dados do formulário para ferramentas de medição.
- Não toma decisões automatizadas sobre você.
- Não vende nem aluga dados pessoais.
5. Com quem os dados são compartilhados
A Byte Criativo usa fornecedores para hospedar o site, medir a audiência, enviar e-mails e proteger o formulário. Eles tratam os dados em nome da Byte Criativo, só para essas finalidades.
| Finalidade |
|---|
| Hospedagem e entrega do site, registros técnicos |
| Medição de audiência sem cookies e desempenho |
| Envio do formulário por e-mail e e-mail de confirmação |
| Verificação contra robôs e limite de tentativas |
| Caixa de e-mail |
Outros casos de compartilhamento:
- WhatsApp: quando você inicia uma conversa, conforme a seção 3.6.
- Parceiros de projeto: se você contratar um projeto que envolva parceiros, eles só recebem os dados necessários para a parte deles, e você sabe disso antes.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados ficam guardados só pelo tempo necessário para a finalidade de cada tratamento ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, sem custo, o direito de pedir à Byte Criativo:
- confirmação de que existe tratamento dos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo as exceções da lei;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
Você também pode se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse, como a medição de audiência, se ele não cumprir a lei (art. 18, § 2º), e pode apresentar reclamação à ANPD (art. 18, § 1º).
Como pedir: escreva para o canal da seção 10. Para proteger os seus dados, pode ser pedida uma confirmação de identidade antes da resposta. A confirmação de que existe tratamento e o acesso aos dados podem vir de forma simplificada, na hora. Também podem vir por declaração clara e completa, em até 15 dias a partir do pedido (art. 19).
9. Segurança
A Byte Criativo adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados (art. 46), entre elas:
- conexão criptografada (HTTPS) em todo o site;
- validação dos dados do formulário no servidor;
- acesso restrito às caixas de e-mail e às contas de fornecedores;
- registros técnicos sem o conteúdo do formulário;
- mensagem de WhatsApp com os seus dados gerada só quando você toca no botão, e nunca deixada no código da página.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante é comunicado à ANPD e às pessoas afetadas (art. 48 da LGPD).
10. Canal de privacidade e encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@bcriativo.com com o assunto "Privacidade".
11. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas, profissionais e projetos, e não é direcionado a crianças e adolescentes. Se você tem menos de 18 anos, não envie dados pelo formulário.
12. Links para outros sites
O site tem links para sites de projetos do portfólio, para o WhatsApp, o Instagram e o LinkedIn. Ao abrir esses links, vale a política de privacidade de cada um deles.
13. Aplicativo Pomodoro
O aplicativo Pomodoro para macOS tem política de privacidade própria, em www.bcriativo.com/pomodoro/privacidade. Esta política não se aplica ao aplicativo.
14. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data de atualização no topo muda e a mudança fica registrada no histórico abaixo.
| Versão | Data | O que mudou |
|---|---|---|
| 1.0 | 16 de setembro de 2026 | Primeira versão publicada |
15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Se você entender que os seus dados foram tratados em desacordo com a LGPD, pode apresentar reclamação à ANPD, pelo site gov.br/anpd.